Din bostad besiktigas vid ett flertal tillfällen före inflytt och även efter att du flyttat in. Besiktningen, som genomförs av en opartisk besiktningsman och bekostas av Bonava, undersöker om entreprenaden mellan Bonava och dig som husägare eller bostadsrättsföreningen, om det gäller lägenheter, är kontraktsenligt utförd. Som ägare till bostaden bjuds du in till att vara med vid några av dessa besiktningstillfällen.
Som nyinflyttad har du sex månader på dig, från slutbesiktningsdatum, att kontakta oss angående fel och brister som du tycker inte upptäckts under besiktningen. När du anmäler fel till kundservice gör vi en bedömning och återkommer till dig om vad som kan åtgärdas direkt och vad vi anser ska åtgärdas i samband med tvåårsbesiktningen.