Vi rekommenderar att du använder en annan webbläsare för bäst upplevelse av hemsidan.
Logga in
Kundservice

Att felanmäla Electrolux vitvaror

Om det är något problem med en vitvara från Electrolux går det snabbast att kontakta dem direkt. Meddela att din vitvara sitter i en Bonava-bostad och ha gärna ditt garantibevis tillgängligt.

Hitta din produktmanual

Fullständig dokumentation finns för alla Electrolux-produkter, felsökare för identifiering av fel eller problem du upplever samt köpa av reservdelar och tillbehör till din produkt finner du Manual, bruksanvisning, installationsanvisning och instruktion | Electrolux Om du behöver hjälp att hitta modell-/serienummer har vi samlat tips här.

Boka en servicetekniker eller hitta frågor & svar

Boka ett servicebesök bekvämt online, dygnet runt alla dagar.

Support & kundservice - Hur kan vi hjälpa dig? | Electrolux

Är det några kostnader i samband med reparationsprocessen?

Du kan behöva betala en avgift för reparationen om den inte omfattas av garantin enligt lagstadgade garantivillkor.

Du som kund kan använda RUT-avdrag för reparation av hushållsapparater. RUT-avdraget avser endast arbetskostnaden och gäller endast kostnaden för arbetstiden. Besöks, material- och övriga kostnader omfattas inte av RUT avdraget. 

Hjälp att hitta din modell

Innan du felanmäler vitvaror eller hushållsapparater måste du ta reda på märke, modell-, produkt- och serienummer. Dessa uppgifter hittar du på produktskylten på din vitvara. Här kan du läsa var du hittar produktskylten på olika produkter och se ett exempel på hur en produktskylt kan se ut.

Varma produkter

  • Inbyggnadshäll - på hällens undersida eller i bruksanvisningen.
  • Manöverpanel - på chassiet eller eventuellt i bruksanvisningen.
  • Inbyggnadsugn - på kanten innanför ugnsluckan.
  • Spis - på spisens högersida, på baksidan av spisen, på höger kant innanför ugnsluckan eller på sockelns framkant under värmeskåpet. Spänning 230/400 V.
  • Fläktar - under fläktkåpan eller under fettfiltret.
  • Mikrovågsugn - på höger kant innanför ugnsluckan eller på baksidan av mikrovågsugnen.

Kalla produkter

  • Kyl/sval/frysskåp - inne i skåpet på vänster sida. Skylten kan vara svårt att se på grund av lådor.

Våta produkter

  • Frontmatad tvättmaskin - på luckans övre kant då luckan är öppen, under tvättmedelsfacket eller på baksidan av maskinen.
  • Torktumlare - på insidan av luckan.
  • Diskmaskin - på insidan av luckan på höger sida.

Övriga produkter 

  • Centraldammsugare - under produkten.
  • Små apparater - under produkten.

 

 

Bonava Sverige Kundservice
Bonava Sverige Kundservice

020-28 28 28

Mer om oss

Kundservice

Välkommen att kontakta vår kundservice om du har frågor kring ditt nya hem.

Telefon
020-28 28 28