Senast uppdaterat 03.08.2026
Q: Vad är det som har hänt?
A: Bonava är ett av 15 företag och organisationer som utsatts för ett dataintrång. Intrångsgörarna har fått tillgång till vårt system som rör kund- och reklamationshantering. I samband med intrånget kan obehöriga ha fått tillgång till dina personuppgifter.
Q: När skedde dataintrånget?
A: Bonava underrättades av den svenska polisen om ett eventuellt dataintrång måndagen den 27 juli. Vi inledde då omedelbart en utredning för att fastställa om detta hade inträffat. När detta bekräftades arbetade vi tillsammans med externa experter för att identifiera hur intrånget skett. Vi har nu förstärkt vår systemsäkerhet för att säkerställa att denna typ av dataintrång inte längre är möjlig.
Q: Vilken typ av personuppgifter omfattas?
A: Enligt vad vi vet i nuläget omfattar dataintrånget namn, adresser, kontaktuppgifter, födelsedatum, kontakt- och bostadspreferenser, personnummer och uppgifter om garantianspråk.
Q: Vad ska jag göra för att skydda mina personuppgifter?
A: Vi rekommenderar att du är extra uppmärksam på oväntade e-postmeddelanden, telefonsamtal eller meddelanden där någon ber dig lämna ut personuppgifter eller annan känslig information.
Q: Har intrånget rapporterats in till berörda myndigheter?
A: Incidenten har rapporterats till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) och dataintrånget har även polisanmälts till den svenska polisen.
Q: Hur kan jag som kund lita på att Bonava hanterar mina personuppgifter på ett säkert sätt?
A: Bonava har, tillsammans med externa experter, genomfört en grundlig utredning och identifierat hur intrånget skedde. Vi har förstärkt säkerheten i våra system för att säkerställa att denna typ av dataintrång inte längre är möjlig.
Q: Vem kan jag kontakta för mer information?
A: Denna webbplats kommer att uppdateras så fort vi har mer information. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss på denna adress information_se@bonava.com. Vi kommer att svara så snart som möjligt och tackar på förhand för ert tålamod.